Dlaczego kawa w kubku z logiem Starbucks kosztuje o wiele więcej, niż taka sama kawa, ale w zwykłym białym kubku?
Dlaczego identyfikacja wizualna firmy stanowi dla konsumenta wartość dodaną, za którą jest skłonny zapłacić więcej? Dlaczego szybko rozpoznajemy oraz identyfikujemy szatę graficzną, reklamy i produkty ulubionych marek wśród konkurencji? Chodzi o branding, corporate identity, skuteczną i rzetelną identyfikację wizualną.
Co to jest księga identyfikacji wizualnej marki?
System identyfikacji wizualnej, zwany także corporate identity (CI), łączy w sobie elementy graficzne i wizualne, podkreślające indywidualność firmy i pomagające jej wyróżnić się na tle konkurencji. To strategiczne narzędzie marketingowe przyczynia się ku tworzeniu pozytywnego i unikatowego wizerunku. Dobrze wykonany, spójny i jednolity corporate identity utrwala pozytywny obraz marki w świadomości konsumentów i partnerów, zwiększa ich lojalność i zaufanie. Rozpoznawalna i unikatowa identyfikacja wizualna świadczy o silnej pozycji firmy na rynku oraz pozwala na zwiększenie postrzeganej wartości jej produktów czy usług. Klienci są skłonni zapłacić więcej za unikatowe i wyjątkowe doświadczenie ze znaną marką. Co zawiera identyfikacja wizualna?
Na identyfikację wizualną składa się:
- logo i slogan,
- kolorystyka,
- krój i wielkość czcionek.
Do systemu identyfikacji wizualnej zalicza się także wszystko, co zawiera powyższe elementy – każda rzecz, oddziałująca na nasze zmysły – którą możemy dotknąć, zobaczyć, potrzymać, itd. To m.in.:
- materiały marketingowe i reklamowe (broszury, prezentacje, oferty, itp.);
- media cyfrowe i internetowe (strona internetowa, media społecznościowe);
- materiały drukowane (wizytówki, koperty, foldery itp.);
- gadżety firmowe (koszulki, kubki, długopisy itp.);
- wygląd produktów oraz opakowań;
- wystawiennictwa (wygląd stoisk targowych, identyfikatory, tablice informacyjne itp.);
- strój pracowników, design siedziby i samochodów.
Księga identyfikacji wizualnej – dokument, który zawiera szczegółowy opis wszystkich powyższych elementów, a także zasady i warianty ich wykorzystania (zarówno dobre, jak i nieprawidłowe). Księga znaku zapobiega straceniu wyrazistości i spójności komunikacji wizualnej firmy. Pomaga we właściwy i poprawny sposób komunikować się z klientami i partnerami. Dodatkowo, księga identyfikacji wizualnej ułatwia pracę projektantom i grafikom (szczególnie jeśli są to osoby, pracujące na zewnętrz firmy – np. agencje brandingowe, marketingowe lub studia graficzne). Podczas prac kreatywnych oni mogą wykorzystywać księgę identyfikacji wizualnej i sprawdzać, czy ich pomysły są spójne z wizją i wizerunkiem marki.
Tożsamość firm na rynku biznesowym w Polsce.
Tworzenie identyfikacji wizualnej na polskim rynku biznesowym i marketingowym jest wciąż traktowany na kilka różnych sposobów.
- W najgorszej sytuacji są firmy, których właściciele identyfikację wizualną marki postrzegają jako zbiór bezużytecznych i niepotrzebnych działań. Uważają bowiem, że dobry produkt czy usługa mogą przetrwać na rynku bez aktywnego i dynamicznego kreowania wizerunku firmy, inwestycji w projektowanie właściwej komunikacji wizualnej, itd.
- Niektóre marki rozumieją i przyznają ważność i znaczenie właściwego Corporate Identity, ale nie poświęcają na niego wystarczająco środków, zarówno czasowych, jak i budżetowych. Wizytówkę opracowuje firma poligraficzna, stronę tworzy pracownik etatowy, Prezes projektuje logo, a gadżety marketingowe są kupowane w różnych firmach (w zależności od potrzeb). W ten sposób, niestety, wciąż tworzy się tożsamość wizualną niektórych polskich przedsiębiorstw. Wynikiem takich działań jest brak spójnego corporate identity, zatem nieskuteczny wizerunek firmy oraz niska sprzedaż.
- Na szczęście co raz więcej mamy w Polsce marek, które dobrze i właściwe rozumieją znaczenie komunikacji wizualnej. Korzystając z doświadczenia znanych marek, zaczynają dostrzegać zalety identyfikacji wizualnej. Uznają ją za konieczny oraz niezbędny element strategiczny, któremu poświęcają sporo wysiłku, prac i budżetu. Zlecają projektowanie identyfikacji wizualnej ekspertom, specjalnym firmom oraz agencjom brandingowym.
Do ostatniej grupy można zaliczyć wszystkie światowe marki. Komunikacja wizualna takich firm jak Coca-Cola, Shell, Microsoft, Audi, Adidas, itp. ma jedną wspólną cechę – całość ich komunikacji z klientami jest oparta na solidnej i wspólnej szacie graficznej. Słysząc nazwy tych firm w naszych głowach pojawia się pewien utrwalony obraz. Mimo mocnej pozycji na rynku ich tożsamość wizualna jest ciągle modernizowana, aktualizowana – w konsekwentny, spójny i przemyślany sposób.
Wniosek nasuwa się sam – o corporate identity trzeba zadbać. I nie dlatego, że „tożsamość korporacyjna jest nowoczesna i modna” albo „każdy to ma, więc i ja potrzebuję”. Ale po to, żeby odnieść sukces biznesowy, odkrywać nowe rynki zbytu oraz utrzymywać pozycję lidera wśród konkurencji. Prawdziwe zrozumienie potrzeby posiadania przez firmę wysokiej jakości systemu identyfikacji wizualnej pojawia się tylko wtedy, gdy w pełni zrozumiemy korzyści i możliwości jego wykorzystania.
Jakie są korzyści spójnej i zadbanej identyfikacji wizualnej firmy?
Identyfikacja wizualna przedsiębiorstwa jest potężnym narzędziem do rozwiązywania problemów i wyzwań, przed którymi stoi każdy biznes. Ona spełnia szereg różnych funkcji, zaspokaja potrzeby oraz daje wielu korzyści:
- Kreuje wizerunek marki
Identyfikacja wizualna jest podstawą skutecznej komunikacji marki z klientami. Ludzie kupują oczami. Profesjonalnie zaprojektowane logo, opakow anie, materiały reklamowe, itd. pozwolą zwiększyć zaufanie konsumentów do firmy, a nawet mieć wpływ na ich emocje i myśli podczas kontaktowa nia się z firmą (m.in. podczas podjęcia decyzji zakupowej).
- Zwiększa prestiż firmy
Atrakcyjna identyfikacja wizualna jest postrzegana przez konsumenta jako gwarancja solidności i jakości. Spójna i estetyczna komunikacja wizualna świadczy o tym, że firma zwraca uwagę nie tylko na kwestie produkcyjne, cenowe, itp. Powszechnie wiadomo, że większość ludzi woli produkty i usługi silnych i znanych marek – postrzegają je jako „lepsze”. I żeby móc się z nimi utożsamiać – są skłonni zapłacić za nie o wiele więcej.
- Pomaga wyróżnić się na tle konkurencji
Konsumenci lepiej zapamiętują firmy, które mają wyraźną i niepowtarzalną tożsamość korporacyjną. Corporate identity jest kluczem do rozpoznawalności marki. Logo, hasło, kolory, kształty pomagają konsumentom w zidentyfikowaniu produktów, usług i reklam marki; wskazują na ich wspólne pochodzenie i powiązanie z określoną firmą. Obecnie każdy z nas ma coraz mniej czasu, jesteśmy otoczeni ogromną ilością przekazu marketingowego i reklamowego, dlatego szybka identyfikacja konkretnej marki na pułkach w sklepie, wśród banerów informacyjnych, itd. jest ważnym czynnikiem biznesowym.
- Sprzyja zwiększeniu sprzedaży i pozyskiwaniu nowych klientów
Oryginalna wizualizacja firmy przyciąga uwagę potencjalnego klienta, stymuluje zainteresowanie przyszłych konsumentów. Atrakcyjna identyfikacja wizualna przyczynia się ku pozytywnemu „pierwszemu wrażeniu” – które można zrobić tylko raz. Dlatego trzeba zadbać, by opracowane elementy wywoływały u odbiorców przekazu pożądane odczucia i emocje. Właściwa tożsamość tworzy wizerunek silnej i godnej zaufania firmy. Otwiera nieograniczone możliwości ekspansji firmy przy jednoczesnym zachowaniu integralności jej stylu.
- Pomaga w szybkim i lekkim wprowadzeniu na rynek nowych produktów i usług
Dzięki wyrazistej i unikalnej identyfikacji wizualnej firma będzie w stanie szybko wprowadzać nowości, oszczędzając pieniądze na reklamach i promocji. Jeśli nowe produkty będą wizualnie spójne i zgodne z corporate identity marki, to szybko zostaną rozpoznane przez potencjalnych konsumentów oraz pozyskają wartość i zaufanie w ich oczach. Corporate identity da klientom pewność co do jakości nowych produktów czy usług.
- Zaoszczędza budżet marketingowy
Dobra komunikacja wizualna sprawi, że firmy zmniejszają wydatki na marketing. Jeśli masz dobrze wykonaną identyfikację wizualną, to reklamą Twojej firmy będzie wszystko, gdzie pojawi się jej logo – papier firmowy, wizytówki, długopisy, kubki, notesy, foldery itp. Dodatkowo, ustalone i szczegółowo opisane standardy komunikacji wizualnej pomagają szybko i skutecznie tworzyć jednolite i spójne materiały marketingowe oraz sprzedażowe, co zaoszczędza także czas pracownikom.
Jak zrobić identyfikację wizualną firmy? Tworzenie corporate identity – łatwe tylko pozornie.
Tworzenie tożsamości marki to twórcza i czasochłonna praca, którą właściwie mogą wykonać tylko profesjonaliści w swojej dziedzinie. Jeśli na pokładzie firmy jest profesjonalne studio graficzne, kreatywny zespół marketingowy, to można podjąć się wyzwania i zaprojektować identyfikację wizualną we własnym zakresie. Jeśli jednak brak wśród pracowników odpowiednich specjalistów, to najlepiej skorzystać z oferty agencji brandingowej.
Warto pamiętać, że identyfikacja wizualna jest twarzą firmy. Każda marka ma swoją – niezależnie od tego czy inwestuje i pracuje nad swoim corporate identity czy nie.
Jeśli marka nie dba o swoją „twarz” lub robi to byłe jak – m. in. najniższym kosztem – to jej wizerunek będzie nieatrakcyjny, niespójny, niejednolity. Źle zaprojektowana identyfikacja wizualna może ,bardziej zaszkodzić firmie niż pomóc. Natomiast dobre projekty corporate identity czytelnie pokazują jej autentyczne oblicze. Pomagają szybko i na długo zaistnieć w świadomości klientów oraz zdobyć ich zaufanie.
Zapraszamy do zapoznania się z pracami – Cobance Studio oraz zamówienia darmowej wyceny identyfikacji wizualnej dla swojej firmy.
